7月4日凌晨，北京时间，巴西多家媒体披露，世界排名第三的选手雨果-卡尔德拉诺遭遇美国签证难题，导致他无法参与本周四在拉斯维加斯举行的WTT美国大满贯赛事。鉴于弗朗西斯卡因请陪产假缺席，再加上雨果签证问题，中国队选手林高远和陈垣宇得以幸运地获得男单第15和第16号种子的席位。
雨果-卡尔德拉诺持有葡萄牙护照，他只需申请电子签便可以前往美国参赛。葡萄牙是欧盟国家中美国免签计划的一部分。雨果依照规定提交了ESTA申请，然而，他后来被告知不再具备免签入境的资格。这主要是因为他在2023年和2024年曾前往古巴参加泛美锦标赛以及巴黎奥运美洲资格赛，而这些赛事均由国际乒联主办。
雨果随即提出了紧急签证的申请，并得到了美国乒乓球协会以及美国奥委会的鼎力相助。尽管他的紧急申请得到了批准，但由于未能预约到足够迅速的签证面试时间，他最终还是未能赶上今年美国大满贯赛事的开幕式。在最新的公开声明中，雨果-卡尔德拉诺这样说道：“我过去每次携带葡萄牙护照前往美国时，都一直遵循着相同的流程。”了解到这一消息后，我迅速组织了全体团队成员着手办理常规紧急签证，然而遗憾的是，我们已错过了宝贵的时间。因此，我们不得不错过了本季度最为关键的比赛之一，而这恰逢我状态极佳、成绩斐然之时，这无疑让我感到非常沮丧。
在今年的男单世界杯决赛中，雨果-卡尔德拉诺以4-1的比分成功逆转了中国选手林诗栋，为美洲地区赢得了乒乓球历史上的首个世界冠军头衔。而在五月份的多哈世乒赛中，雨果再次取得了男单亚军的佳绩。紧接着，在上周末的WTT明星挑战赛卢布尔雅那站
大赛临近，美国将新晋世界冠军拒于门外，此举激起了巴西媒体的极大愤慨。《CNN Brasil》评论称：“巴西的雨果-拉尔德拉诺正处于职业生涯的巅峰，然而官僚作风却将他排除在拉斯维加斯赛事之外。”另一些巴西媒体则质问：“美国人若如此行事，他们又打算如何应对2028年洛杉矶奥运会的挑战？”
巴西媒体《Metropoles》指出，雨果-卡尔德拉诺此次遭遇的签证问题，源于美国依据奥巴马政府自2015年起实施的一项法规。特朗普执政期间，美国政府延续此政策，旨在针对移民并围剿宿敌古巴，规定自2021年1月12日起，前往古巴的游客在抵达美国前必须事先取得签证。